Kundeservicemedarbejder med blækspruttefunktioner søges til kunde i Haderslev

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

Vi søger en dygtig og alsidig kundeservicemedarbejder, som trives i en blækspruttefunktion med mange forskellige typer opgaver.

Ansvarsområder:

• Betjene kunder via telefon, e-mail eller chat, og give professionel og effektiv kundeservice
• Besvare spørgsmål, give vejledning og løse problemer for kunderne
• Bygge og opretholde positive kunderelationer gennem god kommunikation og service
• Håndtere reklamationer, retur- og andre kundeservicehenvendelser på en løsningsorienteret måde
• Registrere og opdatere kundedata og information i systemer og databaser
• Samarbejde med interne teammedlemmer for at sikre hurtig og nøjagtig løsning på kundesager
• Udføre administrative opgaver knyttet til kundeservice, for eksempel rapportering og opfølgning af månedsrapporter
• Har du gode regnskabs-/økonomievner, er dette også en fordel – men ikke et krav.

Kvalifikationer:

• Du bliver motiveret af og har lyst til at tage ejerskab for dine arbejdsopgaver.
• Vigtigt: flydende i tysk og engelsk, både skriftlig og mundtligt
• Gode kommunikationsevner og evne til at formidle kompleks information på en klar og forståelig måde
• Evne til at håndtere flere opgaver samtidig og prioritere arbejdet effektivt
• Motivation for at arbejde i en dynamisk og travl kundeservice afdeling – og være med at skabe et dynamisk arbejdsmiljø for dig og dine kollegaer.
• Godt kendskab til Office-pakken (Word, Excel, PowerPoint) og evne til at lære nye systemer.
• Fleksibilitet og tilpasningsevne til at håndtere ændringer og udfordringer i arbejdsmiljøet
• Evne til at overholde deadlines, kalkulere med din tid i fht. opgaver og kunne arbejde med til tider pressede deadlines til kunderne.
• Lyst til at arbejde i team og har gode samarbejdsevner men kan samtidig arbejde selvstændigt tage opgaver på eget initiativ.
• Udadvendt og smilende, med evnen til at skabe en positiv oplevelse for kunder såvel som Kollegaer.

Arbejdsbetingelser:

• Fast daghold – mandag til fredag – 25- 30 timer, mulighed for mere for den rette person, hvis dette ønskes.

Karrieremuligheder:

• Mulighed for personlig og faglig udvikling samt vækst inden for kundeserviceafdelingen – og evt. økonomiafdelingen

Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte Harriet fra JKS i Haderslev på tlf. 7353 5754.

Stillingen skal søges via linket her i opslaget.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Haderslev Kommune

-Virksomheden tilbyder:

Fastansættelse: fuldtid

-Arbejdsgiver:

JKS a/s, Haderslev/Vojens, Lysbjergvej 6, Hammelev, 6500 Vojens

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 31-07-2023; - ansøgningsfristen er overskredet

Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1601&ProjectId=153714&DepartmentId=19019&MediaId=4619&SkipAdvertisement=true

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5860562